Resi e Cambi Taglia

Nel caso in cui l'Utente voglia effettuare un reso o un cambio taglia, per motivi non dipendenti da errori da parte del Titolare, le spese di spedizione del reso sono sempre a carico dell'Utente.

Il reso viene inderogabilmente accettato dal Titolare solo dopo aver ricevuto il prodotto e dopo aver verificato che lo stesso sia perfettamente integro.

Il rimborso viene garantito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. 

Il rimborso viene accreditato dopo 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Affinché il reso venga accettato, è necessario rispettare le seguenti condizioni:

Il prodotto non deve mai essere stato indossato!

Il prodotto deve essere restituito con i seguenti elementi: scatola originale, accessori e soprattutto il sigillo ancora attaccato. In caso contrario, il reso o cambio verrà rifiutato.

L’articolo deve essere protetto da un doppio imballaggio (il pacco originale o una scatola di cartone apposita).

All’interno del pacco deve essere inserito il modulo di reso che potrete richiedere via mail all’indirizzo resi@myplaceroma.com

Una volta che il vostro reso sarà stato esaminato e convalidato dai nostri team, il nostro servizio clienti vi invierà un rimborso pari al valore dell’ordine iniziale utilizzando il metodo di pagamento che avete utilizzato per effettuare l’acquisto.

Nota bene: non accettiamo cambi su calze, abbigliamento e kit di pulizia.

Se il reso viene rifiutato dal nostro team, sarà possibile riavere il prodotto; tuttavia, dovrete ripagare le spese di spedizione.